F.A.Q.

AIA-Survey es un producto del Grupo AIA que permite la realización de encuestas de todo tipo utilizando el canal que proporciona internet o la intranet de una empresa o corporación. El entorno WEB en el que se encuentra integrado, así como la facilidad para crear encuestas profesionales rápidamente la convierte en una herramienta ideal de todo aquél que quiera conocer las opiniones de sus clientes, proveedores, empleados, etc.

2. ¿ Para qué sirve AIA-Survey ?

AIA-Survey sirve para conocer la opinión y capturar información de cualquier tipo usando el canal que proporciona internet. Orientado tanto a medir los niveles de calidad de nuestro servicio, como de evaluación en cursos de formación, como de captura de información general de nuestros clientes, o para cualquier tema en el que la interactividad y la opinión personal es fundamental.

3. ¿ Qué tipo de licencias hay disponibles para AIA-Survey ?

Actualmente existen cuatro tipo de licencias, abarcando las distintas necesidades que nuestros clientes puedan necesitar. El punto de entrada de AIA-Survey es la licencia "BASICA", con las funcionalidades mínimas con las que se pueden realizar encuestas de un gran nivel de calidad y altamente profesionales.

El segundo tipo de licencia que se ofrece, a la que llamamos "PRO", está orientado a entornos profesionales, donde se incrementa la capacidad de realización de muestras, así como la ponderación de los cuestionarios e informes extendidos.

La licencia "ENTERPRISE" está orientada a aquellas empresas en las que se necesita un alto nivel de integración y personalización del producto. Normalmente la licencia "ENTERPRISE" va acompañada de un proyecto en el que se adapta AIA-Survey a las necesidades especiales de la empresa.

Por último la licencia "ASP" ofrece a las empresas una posibilidad de generar negocio a través de la explotación de encuestas utilizando su propia infraestructura.

4. ¿ Qué es una muestra ?

Una muestra es la selección de un conjunto significativo de personas a las que se les va a enviar o activar la encuesta. AIA-Survey aporta herramientas de filtro y de cálculo automático de la muestra a partir de los índices de confianza con los que se quiera tener la encuesta.

5. ¿ Necesito un cliente especial para realizar las encuestas con AIA-Survey ?

Ni el administrador ni las personas que realizan las encuestas deben tener ningún cliente especial instalado en su ordenador. Cualquier navegador estándar debe ser suficiente para realizar todas las acciones sobre AIA-Survey

6. Y las personas a las que envío las encuestas, ¿ necesitan un cliente especial ?

AIA-Survey genera código HTML que puede ser leído por cualquier navegador estándar. Las personas que reciben las encuestas no necesitan ninguna aplicación especial para responder a los cuestionarios.

7. ¿ Puedo incluir nuevas tipologías de respuesta a las que ya existen ?

AIA-Survey proporciona un conjunto básico de tipologías de respuesta que permiten la realización de un amplio abanico de encuestas socioeconómicas. Esto no le impide realizar sus propias tipologías que le permitan abordar cualquier tipo de pregunta que necesite. Las tipologías pueden definirse para una encuesta en particular, o como librería para posteriores usos.